Публичная оферта (договор присоединения)

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) по оказанию услуг платформы на условиях, изложенных ниже. Полный перечень услуг приведён в разделе 2. Акцептом оферты считается регистрация на платформе, пополнение баланса и/или покупка любой услуги, в том числе покупка, совершённая через API.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги на платной основе:

Аренда физических номеров для приёма SMS (тариф «SMS only») — предоставление во временное пользование физических телефонных номеров для приёма SMS-сообщений (верификация, OTP и т.п.) на выбранный срок. Номер находится в сети в течение всего срока аренды, количество принимаемых SMS не ограничивается.
Offline-аренда SMS-номеров — номер закрепляется за Заказчиком на выбранный срок, но не находится в сети постоянно: приём Заказчик включает самостоятельно — бесплатными включениями ограниченной длительности и количества в сутки согласно правилам платформы либо платным пакетом непрерывного эфира. За счёт этого стоимость такой аренды ниже стоимости обычной аренды номера.
Аренда мобильных прокси — предоставление доступа к мобильным прокси-серверам (типы shared/private) на выбранный срок с возможностью смены IP в рамках тарифа.
Аренда DID-номеров (тариф «Входящие звонки + SMS») — предоставление номеров для входящих звонков и приёма SMS, с настройкой SIP и учётом звонков, на срок не менее 30 дней с возможностью продления. Первая аренда может включать разовую плату за подключение, размер которой указан на платформе.
OTP-активации — разовая услуга предоставления номера для получения SMS-кода в выбранном сервисе и стране. Услуга действует в рамках времени ожидания, указанного на платформе; при отмене активации в допустимый срок возврат средств выполняется на баланс в соответствии с правилами платформы.
Email OTP — разовая услуга предоставления временного email-адреса для получения кода подтверждения от выбранного сайта. Услуга действует в рамках времени ожидания, указанного на платформе; при отмене активации в допустимый срок возврат средств выполняется на баланс.
Аренда email-ящиков — предоставление почтового ящика во временное пользование на выбранный срок. Ящик принимает письма от любого из выбранных Заказчиком сайтов (мультисайт); полученные письма доступны Заказчику в личном кабинете.
Аренда прокси (датацентр, ISP, статичные резидентные) — предоставление доступа к прокси-серверам (HTTP/HTTPS/SOCKS) на выбранный срок, с выбором страны и категории в пределах доступного наличия.
Residential-прокси — предоставление доступа к резидентным прокси с тарификацией по объёму трафика (пакеты GB). Услуга действует до исчерпания оплаченного объёма либо до окончания срока действия пакета — в зависимости от того, что наступит раньше.
eSIM — предоставление тарифных пакетов мобильного интернета в формате eSIM (страна или регион, фиксированный или суточный объём трафика). Профиль передаётся Заказчику в личном кабинете в виде QR-кода и/или LPA-строки; услуга считается оказанной с момента передачи профиля.
Аренда VPS — предоставление виртуального сервера выбранной конфигурации и локации на оплаченный срок, с передачей доступа (IP-адрес, учётные данные) в личном кабинете.

Любая аренда действует в течение оплаченного срока и может быть продлена Заказчиком из личного кабинета или через API, в том числе автоматически, если Заказчик включил автопродление и на его балансе достаточно средств. По истечении срока без продления предоставление услуги прекращается.

3. Цены, доступность и порядок оплаты

Цены и доступность услуг следуют за рынком и могут изменяться в любой момент. Исполнитель не гарантирует сохранение конкретной цены и не гарантирует наличие конкретного направления, страны, сервиса, домена, конфигурации или пакета на будущее. Актуальные цена и наличие в каждый момент времени доступны на платформе и через API; действующей считается цена, отображённая на момент оформления заказа. Услуги оказываются после пополнения внутреннего баланса Заказчика и списания средств по действующей на момент заказа цене. Оплата принимается способами, указанными на платформе (в т.ч. криптовалюта USDT и др.).

4. Конфиденциальность

Данные, которые Заказчик получает и передаёт в рамках любой из услуг, — содержимое SMS и писем, коды подтверждения, реквизиты доступа к прокси, серверам и eSIM, а также сведения о заказах Заказчика — являются конфиденциальными на протяжении всего периода оказания услуги. Исполнитель не передаёт их третьим лицам и не использует в собственных целях, за исключением технически необходимой обработки, без которой оказание самой услуги невозможно. В полной мере это относится и к содержимому арендованных Заказчиком email-ящиков.

5. Реселл и white-label

Заказчику разрешается перепродажа услуг платформы, а также их предоставление своим конечным клиентам через собственный интерфейс, по собственным ценам и под собственным брендом. Заказчик при этом остаётся стороной настоящей оферты и клиентом Исполнителя: отношения Заказчика с его конечными клиентами, включая расчёты с ними, поддержку и ответственность перед ними, находятся в зоне ответственности Заказчика.

Использование бренда, наименования, доменов и товарных знаков Исполнителя запрещено. Партнёрские условия обсуждаются индивидуально.

6. API

Актуальная документация публичного API размещена на сайте по адресам /otp/api-docs/, /email/api-docs/, /numbers/api-docs/, /proxy/api-docs/ и является единственным источником истины по контракту API. Внутренние маршруты личного кабинета публичным API не являются и могут изменяться без уведомления. Об изменениях публичного API, нарушающих обратную совместимость, Исполнитель уведомляет заранее.

7. Возвраты и спорные ситуации

Спорные ситуации — в том числе неудавшийся заказ, некачественная активация или оспариваемое списание — рассматриваются по обращению Заказчика через систему тикетов на платформе. При положительном решении возврат выполняется на внутренний баланс Заказчика и может быть использован для оплаты любых услуг платформы. Вывод средств за пределы платформы не предусмотрен.

8. Срок действия и акцепт

Оферта действует до момента отзыва. Регистрация на сайте, пополнение баланса и/или покупка любой услуги, включая покупки через API, означают безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

9. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за использование Заказчиком полученных номеров, адресов, прокси, eSIM и серверов в целях, противоречащих законодательству. Заказчик обязуется использовать услуги в правомерных целях. В случае неисполнения Заказчиком данных правил Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить все аренды без возврата средств, а также заблокировать (забанить) аккаунт Заказчика.

10. Реквизиты и контакты

Реквизиты Исполнителя и контактные данные для связи указаны на сайте в разделе контактов и в личном кабинете. Вопросы по оферте направляются через систему тикетов на платформе.